Этим банком я пользовалась не первый раз, больше не пойду. Сегодня я попробовала закрыть счет в банке "ВТБ24". Пошла в банк на Гагарина, мне ответили такой суммы нет, будет только послезавтра, если сможете, обратитесь в центральный офис на пр. Ленина, 83. Я была в этом банке через минут 30-40, к менеджеру попала я минут через 5, обслужили как надо, но после этого я прождала кассу 30 минут (не подумайте, что было много народу). После такой наглости и подошла к менеджеру, она встала, подошла к администратору и договорилась, чтобы пропустили вне очереди (называется VIP) в 4 кассу, прошла, вы думаете я получила деньги???, у кассира не было таких денег, она узнала где такие есть, и послала меня в 3. Тут я уже не выдержала. Возмутилась, пошла в 3 кассу, выдали наконец-то деньги, но когда я попросила жалобную книгу, мне ее не дали, зато вышла девушка, чтобы меня успокоить и разобраться в чем тут дело. И там решает все кассир, когда принять, а когда пусть подождёт!!! |