Итоги круглого стола в НП «Региональная Гильдия Риэлторов «Южный Урал»

24 мая в НП «РГР» прошел круглый стол специалистов рынка . Они поделились опытом и переняли наиболее интересные наработки по сотрудничеству с клиентами от своих коллег из Магнитогорска (АН «Рио-Люкс») и Челябинска (АН «Компаньон»). В ходе круглого стола участники пришли к общему выводу, что клиентам необходимо предоставлять структуру услуги. Чтобы клиент видел, что конкретно он оплачивает, услуга должна быть максимально прозрачной для него.

Участники круглого стола обсудили вопрос «Почему размер комиссии по сделкам с недвижимостью отличается у различных компаний?» Клиент, по мнению специалистов недвижимости, должен четко понимать, что такое риэлторская услуга и чем отличается услуга за 10 тысяч рублей от услуги за 50 тысяч рублей. Разница в комиссии – это и разница в наполнении услуги. За 10-20 тысяч рублей клиенту предоставят по сути информационные услуги: размещение рекламного объявления: газеты и интернете. Услуга профессионального риэлтора состоит из: плановой рекламной компании, разработанная по конкретному объекту, юридическая экспертиза по продаваемому и покупаемому объекту, периодическая отчетность о работе перед клиентом, использование новых технологий по поиску покупателя, межриэлторское сотрудничество в реализации проекта, ответственность за свои действия, в том числе материальная, возмещение убытков клиента при возникновении страховых случаев, постпродажное обслуживание, профессиональное консультирование клиента, проведение максимально выгодной сделки для каждого клиента, ну и, конечно же, достойный сервис обслуживания, что тоже приобретает все большее значение. Выбор всегда остается за потребителем, но многие уже на себе ощутили принцип, что «скупой платит дважды» и перестали экономить на операциях с такими крупными активами. РГР - организация, состоящая из крупнейших агентств, большинство из них являются сертифицированными компаниями, риэлторская деятельность которых застрахована на 50 млн. руб. (коллективный договор). Именно такие компании могут оказать своему клиенту качественную и безопасную услугу.

Просмотров: 2898