Ильдар Хусаинов: Челябинский рынок для нас интересен.

Как известно, с 6 по 9 июня в бизнес-центре Гранд-отеля «Видгоф» проходило мероприятие федерального масштаба - XVII Всероссийский конгресс по недвижимости. В числе его гостей присутствует директор федеральной риэлтерской компании “Этажи”, Ильдар Борисович Хусаинов. Он любезно согласился дать нам небольшое интервью, ознакомиться с которым мы и предлагаем нашим читателям.

---

-Здравствуйте, Ильдар Борисович. Расскажите, пожалуйста о Вашей компании.

- Здравствуйте. Мы – Федеральная риэлторская компания «Этажи». На сегодня мы работаем в 23-х городах России, и пропагандируем новый подход к риэлторским услугам. В его основе ответственность, высокий уровень сервиса, большой объем информационной базы и управление всеми стадиями бизнес-процесса.

- А с чего начался этот бизнес?

- Я основал эту компанию в 2000-м году, и с начала она просто развивалась, как обычная бизнес-структура. Однако потом пришло понимание того, что для большего роста необходим выход на новые рынки. Стало понятно, что для совершения некоторых бизнес-процессов необходим так сказать «эффект масштабирования», выход на новый уровень. Так одной из частей нашей стратегии стало развитие по всей России и в настоящее время это развитие успешно идёт.

- В Челябинске есть представительство Вашей компании?

- Пока нет, но я думаю, что в течение двух-трех лет мы здесь появимся. Челябинск это один из эффективных городов, здесь огромные объемы строительства, здесь один из самых низких уровней цен на недвижимость . Я считаю, что обеспечение низких цен на недвижимость – одна из ключевых задач региональных властей, и то, что в Челябинске эта задача решается, говорит о том, что власти нашли возможность конкуренции между застройщиками и обеспечили низкие цены, а это, в свою очередь, значит, что рынок у Вас интересный.

- Какие инновации Ваша компания использует, чтобы выиграть свою долю на рынке у конкурентов?

- Во первых, мы несем полную финансовую ответственность по сделке. Если необходимо, то мы просто покупаем клиенту новую квартиру, сами. То есть в нашем случае применяется некий гибрид риэлторской деятельности и страховой.

Во-вторых, это принцип «одного окна» - у нас помимо собственно купли-продажи можно оформить ипотечный кредит, страховку, и даже заказать ремонт в квартире.

В третьих, это, конечно, уровень сервиса. В 90-е годы к риэлторам, к сожалению, сформировалось отрицательное отношение. Сейчас оно меняется. Я убежден, что уровень сервиса в риэлторском бизнесе может быть таким, чтобы клиенту снова и снова хотелось обращаться за этой услугой. Ведь покупка квартиры – это радость, мы не хирурги, которые работают на негативном фоне (смеется), мы приносим радость, и должны поддерживать эту радость у клиента своей работой.

---

- Чего Вы ожидаете от присутствия Вашей компании на челябинском рынке?

- Ну во-первых, хочется сказать, что риэлторский бизнес в Челябинске хорошо развит, в частности Арсен Унанян (президент Ассоциации риелторов «Южный Урал», вице-президент Российской Гильдии Риэлторов, председатель совета директоров группы предприятий «Компаньон» -прим. Nomer-Doma.ru) проделал огромную работу, но тем не менее, в любом бизнесе есть ниши, которые можно занять и в которых можно развиваться. Откровенно говоря, во всех городах у риэлторского рынка есть общая черта – этот рынок локализован, он не глобализован. То есть, например, во всех городах разная комиссия, нет заимствования идей из других городов, мало, а ведь настоящую конкуренцию нельзя испытать на локальном рынке, её можно испытать только на федеральном уровне.

Мы продвигаем идею единых стандартов везде, претворяем её в жизнь силами нашей компании, так что через два-три года, если мы здесь откроемся, то перспективы у нас будут.

- То есть Вы хотите сказать, что, например, комиссия за совершение сделки, в любом филиале Вашей компании будет одинаковая?

- Да, комиссия в любом филиале нашей компании 30000 руб. плюс один процент от суммы сделки. Для студентов, пенсионеров и участников ВОВ есть дополнительная скидка 5%. Наша ценовая политика прозрачна и понятна, и она везде одинаковая. Мы исходим из того, что различные неоправданные скидки и льготы лишают услугу в целом ценности и не идем на них.

- И последний вопрос, Ильдар Борисович. Как бы Вы оценили перспективы такого рынка услуг, как междугородный обмен жилья или просто содействие людям, желающим сменить регион проживания в части решения их жилищных вопросов? Это реальный сегмент на рынке или решение таких вопросов – эпизодические случаи, малозаметные на общем фоне?

- Как ни крути, а в России внутренняя миграция набирает обороты. Рынок труда везде разный, есть регионы с хорошим рынком труда, есть с плохим, и люди уже приходят к пониманию того, что если где-то за ту же работу платят в два раза больше, то почему бы и не переехать? Многие хотят уехать жить в Москву, Екатеринбург или Челябинск, есть и те, кто хочет сбежать из Москвы, от духоты, пробок и потери половины жизни в метро. И эти процессы будут нарастать. А ведь это огромный рынок услуг! Если посмотреть пример США, то там внутренняя миграция в пять-шесть раз интенсивнее, чем у нас. Конкуренция между городами за рабочую силу, за профессионалов это очень хорошо, ведь это будет заставлять работодателей работать более эффективно. И мы активно участвуем в этих процессах, к нам обращались с просьбой помочь купить квартиры в Москве, мы помогали. Мы и сейчас готовы выполнить запрос на покупку квартиры в Москве или, например, Екатеринбурге и наш клиент всегда может быть уверен, что сделка будет проведена.

- Ильдар Борисович, огромное спасибо за интервью.

-И Вам большое спасибо.

Тимохин Александр

ФОТО: Тимохин Александр

Просмотров: 7253